El Centro de Conciliación Laboral del Estado de Querétaro (CCLQ) ha alcanzado un nuevo hito en su consolidación como referente nacional en la atención laboral, al recibir la Certificación en materia de Servicio Público bajo el estándar de competencia EC0428 “Gestión de la productividad en el servicio público”. La entrega oficial fue encabezada por la secretaria del Trabajo, Liliana San Martín Castillo, y el director general del Centro, Marco Antonio Sánchez Mandujano.

Durante el acto protocolario, la titular de la Secretaría del Trabajo destacó que 98 colaboradores del CCLQ fueron acreditados con esta certificación, lo cual representa un avance importante en la profesionalización del servicio público en Querétaro, al dotar a su personal de herramientas orientadas a mejorar la eficiencia, la calidad y la calidez en la atención a la ciudadanía.

“Reconozco profundamente la disposición y compromiso de quienes forman parte de este gran equipo. Mantenerse actualizados y capacitados es una respuesta directa a las exigencias del servicio público, que demanda habilidades, sensibilidad humana e innovación permanente para dar respuestas oportunas a las y los ciudadanos”, señaló San Martín Castillo.

Por su parte, el director del CCLQ, Marco Antonio Sánchez, enfatizó que esta certificación se enmarca en una estrategia integral que busca posicionar al organismo como uno de los más destacados a nivel nacional. “Nos sentimos orgullosos de contar con un personal cada vez más preparado. Esta certificación no es un fin, sino una herramienta que impulsa nuestra misión diaria: resolver con imparcialidad, rapidez y eficacia los conflictos laborales, favoreciendo el diálogo por encima de la confrontación”, afirmó.